Elektrotechnische detailhandel

Waar moet je wettelijk aan voldoen bij het aansluiten van elektrische apparatuur - zoals een elektrische kookplaat, droger of wasmachine - op een huisinstallatie? Hoeveel energie vraagt een apparaat en hoe sluit je het aan? En welke voorzorgsmaatregelen moeten worden genomen als er kwetsbare elektronische componenten in zitten? Kijk het webinar terug en download de checklist voor de antwoorden op deze vragen.

Het Informatiepunt Oneerlijke Concurrentie geeft ondernemers in de detailhandel informatie over oneerlijke concurrentie. U vindt hier ook de instrumenten om zelf werk te maken van oneerlijke concurrentie.

In de Nederlandse wetgeving over consumentenkoop is bepaald u als verkoper bij een gebrekkig product ook buiten de fabrieksgarantieperiode na aflevering aansprakelijk kan zijn. Uw klant moet dan aantonen dat het apparaat bij aanschaf een gebrek had en daarom een bepaalde gebruiksduur mocht verwachten. Het is dus belangrijk te weten wat de normale prestaties zijn van het apparaat. Daarom heeft Techniek Nederland onderzoek gedaan naar de gemiddelde gebruiksduur van een groot aantal apparaten omdat de wet daar niet concreet over is.

Hoe weet je zeker dat je een goed refurbished product koopt? Of dat je de garantie krijgt dit is afgesproken? Het Keurmerk Refurbished geeft je zekerheid dat je bij een betrouwbare aanbieder een refurbished product van hoogstaande kwaliteit koopt.

Iedere twee maanden schrijft Martin Hof een column in Elektro Retail Magazine (ERM). Hierin deelt hij de standpunten van Techniek Nederland met betrekking tot consumentenelektronica en de elektrotechnische detailhandel en geeft zijn visie op recente ontwikkelingen.