FAQ - Langer zelfstandig thuis wonen

Techniek Nederland brengt de kansen en ontwikkelingen over de comfort- en zorgmarkt voor u in kaart binnen het Programma Wonen, Welzijn en Zorg (WWZ).

Onze partners zijn:

• Wij Techniek met betrekking tot opleidingen voor de ComfortInstallateur
• ISSO als kennispartner bij het opstellen van de Richtlijn ISSO77 Levensloopgeschikt wonen
• TNO voor het ontwikkelen van diverse instrumenten die de ComfortInstallateur kan gebruiken bij een woninginventarisatie. 

Verder zijn er projectmatig allerlei organisaties waar Techniek Nederland mee samenwerkt.

Het belangrijkste is dat een erkend bedrijf straks een technisch beheerder aanstelt die voldoet aan de volgende eisen:

• Hij is een InstallQ-erkende installateur elektrotechnische laagspanningsinstallaties (E) of een werktuigbouwkundig installateur (W). Ook is hij InstallQ-erkend voor waterleidingtechnische installaties en voor gastechnische installaties.
• Hij heeft het certificaat ‘Aan de slag als ComfortInstallateur’ van OTIB Installateurs met een bewijs van deelname, ‘Aan de slag als ComfortInstallateur’ van voor 1 januari 2016 moeten daarnaast ook een certificaat hebben van de Opfriscursus met toets.
• Hij heeft een bewijs van deelname van de cursus ‘Bewonersprofielen: Maak kennis met uw toekomstige klant‘ van OTIB.
• Hij heeft een certificaat van de training Elektrotechniek voor Werktuigbouw (E voor W) of Werktuigbouw voor Elektrotechniek (W voor E) van OTIB. Een vrijstelling hiervoor is mogelijk wanneer de technisch beheerder zowel een E- als W-erkenning in bezit heeft. 

Daarnaast woont de technisch beheerder jaarlijks een bijeenkomst bij om zijn kennis op te frissen. De erkenningsregeling vindt u straks via de website van InstallQ.

Met deze erkenningsregeling komt Techniek Nederland tegemoet aan de wens van zowel leden als marktpartijen:

• Opname in het InstallQ kwaliteitsregister voor de ComfortInstallateur is van belang voor leden. Zij willen zich door aantoonbaar verkregen kennis en kwaliteit onderscheiden van andere partijen.
• Techniek Nederland heeft verschillende belangenorganisaties en commerciële opdrachtgevers gevraagd om door te verwijzen naar een ComfortInstallateur of om deze voor te schrijven. Elk van die organisaties hecht aan objectieve kwaliteitscriteria.

Een ComfortInstallateur is een installateur die zich door middel van een speciale opleiding heeft gespecialiseerd in het aanpassen van woningen voor ouderen die langer zelfstandig thuis willen wonen. Deze opleidingen worden mogelijk gemaakt door Techniek Nederland en Wij Techniek.

De comfort- en zorgmarkt biedt een grote potentiële omzet voor alle soorten installateurs, en dan met name de E- en W-installateurs. Dit heeft te maken van de vergrijzinggolf in Nederland waar we mee te maken hebben.  Veel oudere woningen zijn niet geschikt voor ouderen om langer zelfstandig thuis te blijven wonen. Vooral op het gebied van comfort (verouderde verwarmings- en ventilatie installaties) en veiligheid (toegang tot het huis, valpreventie en inbraakpreventie). Veel woningaanpassingen zijn installatiegericht of hebben veel met technologie te maken. Daar is een vakman voor nodig.

Via het Techniek Nederland Register Comfortinstallateurs enbij InstallQ op de site: www.installq.nl.

Volgens de erkenningsregeling Langer Zelfstandig Thuis Wonen van InstallQ, moet u voldoen aan de volgende criteria:

U moet in het bezit zijn van het:

• certificaat reguliere training 'Aan de slag als ComfortInstallateur' (Wij Techniek) of een certificaat van de Opfriscursus ComfortInstallateur
• bewijs van deelname van de cursus 'Bewonersprofielen: maak kennis met uw toekomstige klant' (Wij Techniek)
• certificaat cursus 'Elektrotechniek voor Werktuigbouw (E voor W) of Werktuigbouw voor Elektrotechniek (W voor E)' (Wij Techniek)

Lees meer over langer zelfstandig thuiswonen.

In deze online training krijgt u basiskennis over marketing- en communicatietechnieken om uw verhaal als ComfortInstallateur op een professionele manier naar buiten te brengen. U leert verschillende gesprekstechnieken om de juiste informatie boven water te krijgen. Ook leert u hoe u klanten in dit domein kunt vinden en hoe u deze klanten zelf kunt benaderen. De cursus is heel praktisch met veel oefeningen, zodat u in staat bent om de nieuwe kennis direct in de praktijk toe te passen.

Deze online training gaat in op 4 bewonersprofielen: dementerenden, rolstoelgebruikers, COPD-patiënten en 55+’ers die levensloopbestendig willen wonen. Deze kennis stelt u in staat om passende oplossingen te bedenken voor deze bewoners, die per profiel andere wensen hebben.

De online cursus W voor E - Werktuigkundige techniek in woningen voor elektrotechnici, gaat onder meer in op de verschillende verwarmings- en ventilatiesystemen, gas- water en afvoerleidingen. Daarnaast leert u problemen herkennen zoals het risico op gaslekkages en het ontstaan van legionella. U leert hoe u een eerstelijns inspectie uitvoert en hoe u daarop een passend advies geeft.

De online  cursus E voor W - Elektrotechniek in woningen voor werktuigbouwers, gaat in op het elektriciteitsnet, de verdeelinrichting in een huis, uitbreidingen op de huisinstallatie, aarding en isolatie en het herkennen van gevaarlijke situaties.

Zodra het nieuwe e-learning programma gereed is worden de nieuwe cursusprijzen bepaald. Deze informatie zal op deze pagina vermeld worden.

Het bestaat uit een voorbeeldtekst voor:

• een 'direct mail' brief
• een tekst op uw website
• een tekst onder uw  e-mailhandtekening
• een tekst in de offerte 

Deze teksten zijn volledig doelgroepgericht geschreven vanuit de positie van de ComfortInstallateur. Voeg uw eigen bedrijfsgegevens toe en u heeft een professioneel communicatiepakket om uw bedrijf zichtbaar te maken bij uw klanten.

Bent u ComfortInstallateur? Dan vindt u de documenten van het marketing-communicatiepakket bij de werkgroep Platform ComfortInstallateurs.

De technisch beheerder van de ComfortInstallateur moet zijn kennis bijhouden. Techniek Nederland organiseert daarvoor jaarlijks een (online) bijeenkomst, meestal in het najaar. Het bijwonen van deze jaarlijkse webinar is verplicht om in het register te kunnen blijven.

Nee, er is geen speciaal logo. Techniek Nederland bouwt verder aan één sterk merk met één beeldmerk zonder aparte labels meer te introduceren. U kunt wel op uw communicatiemiddelen melden dat u, als u aan de voorwaarden voldoet, erkend Comfortinstallateur bent in het InstallQ-register Langer Zelfstandig Thuis Wonen en daarbij het logo van InstallQ plaatsen.

De Woningcheck woningaanpassingen is een checklist die tot stand is gekomen met behulp van TNO, Techniek Nederland en Wij Techniek. Dit document krijgen ComfortInstallateurs om woonwensen en beperkingen van bewoners in huis te inventariseren. Op een snelle en duidelijke manier maakt u met behulp van de checklist een overzicht van de huidige situatie en de gewenste situatie. Deze gegevens verwerkt u vervolgens in een Comfortadvies.

De Woningcheck woningaanpassingen is een invulbare pdf die alleen beschikbaar is voor ComfortInstallateurs. Cursisten krijgen de Woningcheck als onderdeel van het cursusmateriaal.

De ISSO publicatie 77: Levensloopgeschikt wonen, is een richtlijn voor allerlei partijen die zich bezighouden met woningaanpassingen. Het beschrijft een integrale aanpak, de klantbenadering en technische voorzieningen voor verschillende bewonersprofielen. Voor doelgroepen: adviseurs, installateurs en opdrachtgevers.

De ISSO publicatie 77: Levensloopgeschikt wonen bestelt u bij www.isso.nl, zoekterm in de webshop: ISSO 77.