Manuel, de digitale collega voor servicemonteurs, en Techniek Nederland gaan samenwerken om de productiviteit in de installatiebranche te verhogen. Dankzij een directe koppeling met de database van 2BA kunnen installateurs snel en betrouwbaar toegang krijgen tot technische informatie van fabrikanten inclusief bronvermelding. Met de samenwerking spelen beide partijen in op het groeiende personeelstekort in de sector. Door sneller toegang tot de juiste informatie kunnen servicemonteurs efficiënter werken en zich meer richten op hun vakmanschap.
Algemeen directeur Erik van Engelen van Techniek Nederland, Wim Willems, algemeen directeur 2BA en medeoprichter Boris van Ast van Manuel tekenden de samenwerkingsovereenkomst op het kantoor van de brancheorganisatie in Woerden.
Leden vooruit helpen
Erik van Engelen is enthousiast over de samenwerking: ‘Met deze tool helpen we onze leden vooruit. Servicemonteurs kunnen dankzij Manuel tijd besparen en zich nóg meer richten op hun technisch vakmanschap. Dat is pure winst.’ Leden van Techniek Nederland kunnen gebruikmaken van Manuel tegen een gereduceerd tarief. Bovendien is de tool snel inzetbaar; na een instructie van een uur kan een team ermee aan de slag.
Van eigen initiatief naar sectorstandaard
De keuze voor Manuel is geen toevallige. Techniek Nederland werkte eerder zelf aan een vergelijkbaar concept: Willie Warmtepomp, een digitale assistent ontwikkeld door Team Duurzaam Installeren. Dat initiatief bewees de kracht van het idee en legde een belangrijke basis. Omdat Manuel inmiddels verder is in zijn ontwikkeling en klaar is voor brede uitrol, kiest Techniek Nederland nu voor deze route.
Digitale collega op de werkvloer
Manuel fungeert als een digitale collega voor servicemonteurs. Via spraak of een eenvoudig menu kunnen zij vragen stellen, waarna binnen enkele seconden een antwoord verschijnt met verwijzing naar de originele bron. Manuel biedt ondersteuning bij storingen, maar ook parameters, onderhoudsstappen en inbedrijfstellingen zijn direct opvraagbaar.
Voordelen voor de hele keten
De samenwerking levert voordelen op voor alle partijen in de installatieketen. Monteurs vinden sneller de juiste informatie en maken minder fouten. Installatiebedrijven profiteren van een hogere productiviteit, lagere faalkosten en een snellere inwerktijd voor nieuwe medewerkers. Tegelijkertijd wordt kennis beter geborgd binnen bedrijven.
Koppeling met 2BA
Ook fabrikanten kunnen profiteren: hun producten worden correct geïnstalleerd volgens de officiële documentatie. Documentatie die al beschikbaar is in 2BA kan met één klik via Manuel worden ontsloten, zonder extra technische integraties. Fabrikanten moeten hiervoor wel toestemming verlenen.
Kennis blijft circuleren
Manuel combineert drie kennisbronnen: fabrikantendocumentatie via 2BA, bedrijfsgebonden informatie en praktijkervaringen van monteurs zelf. Boris van Ast, medeoprichter van Manuel: ‘Wat een monteur leert, komt automatisch beschikbaar voor het hele team. Kennis moet circuleren, niet vastzitten bij één persoon. Met Techniek Nederland en 2BA kunnen we dit nu op grote schaal aanpakken en samen een ketenstandaard neerzetten waar de hele branche beter van wordt. Op die manier groeit de kennis van Manuel elke dag.'
