Op 20 maart lanceren het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (I&W), Techniek Nederland en het Centraal Register Techniek het Nationaal Reparateursregister (NRR) 2.0. Dit register maakt het makkelijker om een professionele reparateur te vinden. Inmiddels staan er honderden reparateurs in Nederland geregistreerd, waaronder veel leden van Techniek Nederland. Kartrekkers Martin Hof van Techniek Nederland en Ruben Dekker van het ministerie van I&W vertrouwen erop dat het register de reparatie-economie een boost zal geven.
Alle Europese landen moeten vanuit de Right to Repair-wetgeving een platform aanbieden dat consumenten en professionele reparateurs met elkaar in contact brengt. Nederland liep hierop vooruit. Ruben Dekker, beleidscoördinator bij het ministerie van I&W: 'Er komt een Europees reparateursplatform waar landen hun eigen pagina kunnen aanmaken of kunnen doorlinken naar een bestaand systeem. Omdat wij al iets klaar hebben staan, gaan wij straks voor dat laatste. Het doel van dit register is om mensen te stimuleren hun apparaten vaker te laten repareren, zodat die langer meegaan en ze minder onnodige aankopen doen. Zo dragen we bij aan de circulaire economie.'
Reparatiebonus
Voor het ministerie is het NRR onderdeel van een breder pakket aan maatregelen om de reparatie-economie te bevorderen. 'We stimuleren het maken van producten die vanuit het ontwerp makkelijker te repareren zijn, bevorderen een goede reparatie-infrastructuur en verlagen drempels voor de consument,' zegt Dekker. Een voorbeeld van het laatste is het idee om een reparatiebonus in te voeren, dat nu verkend wordt.
Rechtvaardig vertrouwen
Martin Hof, Branchemanager Consumentenelektronica en bij de Transitieagenda Consumptiegoederen aanjager huishoudelijke, en elektrische en elektronische apparaten: 'Het NRR biedt een lijst van professionele reparateurs, waar consumenten rechtvaardig vertrouwen in kunnen hebben. De bedrijven zijn getoetst op vakbekwaamheid, werkprocessen en de aansprakelijkheidsverzekering. Bij de honderden bedrijven die er nu op staan, zijn veel leden van Techniek Nederland. Centraal Register Techniek zet bedrijven met de Erkenning Elektrotechnisch Reparatiebedrijf automatisch in het register en update de lijst continu. Naast de kosten van de erkenning (zie website InstallQ), zijn er geen extra kosten voor opname in het register. In het register ziet de consument welke professionele reparateurs zich in hun buurt bevinden, over welke erkenningen of autorisaties ze beschikken en voor welke producten ze er terecht kunnen. Er staan ook bedrijven in die door fabrikanten geautoriseerd zijn om reparaties aan hun producten uit te voeren. Die bedrijven voldoen aan fabrikantspecifieke kwaliteitsregelingen, die minimaal op het niveau zijn van onze eigen erkenningsregeling.'
Veel voordelen
Het ministerie nam in 2020 al contact op om samen een register op te zetten. Dekker: 'In de Ecodesign-regels die toen het licht zagen, staan passages over de repareerbaarheid van apparaten en de onderdelen die fabrikanten beschikbaar moeten stellen aan professionele reparateurs. Daarbij geldt dat reparateurs die in een nationaal register staan, in ieder geval als professioneel gelden. Daarom ontstond de behoefte om zo’n register op te zetten. Daarvoor benaderden we Techniek Nederland. Dankzij hun kennis en erkenningsregeling kunnen we ervoor zorgen dat reparateurs die in het register staan ook echt deskundig zijn.' Voor de reparateurs in het register zijn de voordelen groot. Ze zijn beter vindbaar voor consumenten, op een betrouwbaar en onafhankelijk platform. Daarnaast zijn fabrikanten op basis van de Ecodesign-regels verplicht om hen onderdelen, ontwerpschema’s en software te verstrekken voor reparaties. En dat is op dit moment voor veel reparateurs nog geen vanzelfsprekendheid. 'Handhaving is essentieel voor het succes van het register. Daarover zijn we in gesprek met de Inspectie Leefomgeving en Transport,' zegt Hof.
Op groei gebouwd
Het NRR werd op 20 maart gelanceerd door het ministerie van I&W, tijdens de Nationale Conferentie Circulaire Economie. Het platform is ontwikkeld door Techniek Nederland. Centraal Register Techniek beheert de database. Vanaf 1 januari 2026 neemt de nieuwe Stichting Keurmerken en Technische Dienstverlening het beheer over. Nu gaat het vooral nog om elektrische apparaten zoals wasmachines, drogers, koelvriesapparaten, tablets en smartphones. Zodra meer producten aan de Ecodesign-regels moeten voldoen, komen ook die erbij. 'Het platform is op groei gebouwd. Op termijn kan het ook verwijzen naar pagina’s van andere productgroepen. Zoals meubels en textiel,' vertelt Dekker.
Er is meer nodig
Hof: 'We kregen al verzoeken voor samenwerking vanuit Ierland, België en Duitsland. Het NRR lost natuurlijk niet alles op. Er zijn ook andere uitdagingen in de reparatiemarkt, zoals de krapte op de arbeidsmarkt en hoge arbeidskosten die de kostprijs van reparaties opvoeren. We streven naar een landelijk dekkend netwerk, verlaging van de belasting op arbeidskosten en bewustwording van de consument door campagnes, promotiemateriaal en gerichte communicatie. Ik voorzie dat het register in de toekomst ook bij andere uitdagingen een oplossing kan bieden. Daar zijn we met het ministerie al voorzichtig mee in gesprek.'
Kijk hier voor meer informatie over het Nationaal Reparateursregister.
Dit verhaal stond in De Verbinding (maart 2025), het verenigingsblad van Techniek Nederland. Kijk hier voor meer verhalen uit De Verbinding.
