Refurbished groeit. Klanten vragen erom en regelgeving stuurt erop aan. Daarom staan er in de ETD Academy nu nieuwe e-learnings over refursbished en hoe je hier slim mee kunt gaan.
Vergroot je kennis over refurbished met deze twee e-learnings:
- E-learning Refurbished voor ondernemers
Verdeeld over vijf modules ontdek je waarom refurbished een logische kans is voor jouw winkel, welke spelregels gelden rond consumentenrecht en garantie, hoe je het verkoopbaar maakt op de winkelvloer en online en hoe je je team meekrijgt in het verhaal. Met korte lessen, video's, reflecties en een teamopdracht. - E-learning Refurbished voor verkopers
In vier modules leer je wat refurbished is, waarom klanten ervoor kiezen en hoe je het gesprek voert. Je oefent met klantvragen, twijfels en bezwaren, en ontdekt welke argumenten werken bij welk type klant. Met korte lessen, video's, een quiz en kaarten om bij de hand te houden op de winkelvloer.
Heb jij de ETD Academy al ontdekt?
Maak jij al gebruik van de ETD Academy? Dit is dé online leeromgeving speciaal voor de elektrotechnische detailhandel. Op de ETD Academy vind je producttrainingen, e-learnings over wetgeving, leerpaden en meer. Kijk voor meer informatie op https://etd-academy.nl.
Een stap verder: Keurmerk Rurbished
Wil jij professioneel aan de slag met refurbished? Dan is er het Keurmerk Refurbished. Met dit keurmerk laat je zien dat jouw refurbished producten én je bedrijfsvoering voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Dat geeft consumenten vertrouwen in de kwaliteit van het product en draagt bij aan verdere professionalisering van de markt. Meer weten? Kijk dan op de pagina Keurmerk Refurbished.
Circulair ondernemen in de ETD
De toekomst van de elektronicabranche is circulair. Grondstoffen worden schaarser, klanten vragen om duurzame producten en wetgeving verplicht om de levenscyclus van apparaten te verlengen. De elektrotechnische detailhandel en reparatiebranche veranderen met deze ontwikkelingen mee om kansen te benutten voor nieuwe inkomsten, lagere kosten en een sterker imago.
Wil je aan de slag met een circulair businessmodel? Met het Pakket De Circulaire Elektronicamarkt download je een helder en praktisch plan dat je stap voor stap helpt om aan de slag te gaan met circulariteit.