De vertrouwde betaalmethode iDEAL wordt vervangen door Wero: de nieuwe uniforme en veilige betaalmethode voor heel Europa. Eind 2027 verdwijnt iDEAL definitief uit beeld. Maak je gebruik van iDEAL? In dit bericht lees je wat er verandert, wat de impact kan zijn en welke voorbereidingen wij ondernemers adviseren.
Waarom komt Wero?
Wero is een initiatief van het European Payments Initiative (EPI) waarin grote Europese banken samenwerken. Het doel is één Europees betaalsysteem dat sneller, veiliger en efficiënter is én ons minder afhankelijk maakt van grote internationale spelers als Visa, Mastercard en PayPal. Het systeem draait al in Duitsland, België en Frankrijk en in 2026 volgen Luxemburg en Nederland.
Hoe werkt Wero?
Wero is gebaseerd op instant payments: directe overboekingen van bankrekening naar bankrekening. Dat lijkt op de manier waarop iDEAL nu werkt, maar er zijn duidelijke verschillen. Waar iDEAL vooral is ontwikkeld voor online aankopen, gaat Wero een stap verder. Naast online afrekenen kun je straks ook:
- Terugbetalingen direct ontvangen
- Abonnementen beheren
- Geld betalen aan andere personen
- In fysieke winkels betalen
Bovenstaande functies worden samengebracht in een digitale portemonnee: de Wero-wallet.
Tijdslijn overgang iDEAL → Wero
Begin 2026: eerste transacties met gezamenlijke merkvoering ‘iDEAL | Wero’.
Eind 2026: Wero vervangt iDEAL bij een deel van de online transacties.
Eind 2027: iDEAL verdwijnt volledig.
Na 2027: extra functies worden gefaseerd toegevoegd.
Na 2029: mogelijke verdere uitbreiding naar nieuwe diensten en landen.
Wat verandert er voor jou?
Je Payment Service Provider zal je begeleiden in de transitie van iDEAL naar Wero. Wel zijn er een paar zaken waar je op moet letten.
- Mogelijke impact op conversie van je webshop omdat klanten moeten wennen aan nieuwe omgeving,
- Pin-terminals in de winkel moeten mogelijk geüpdatet worden voor de Wero-wallet.
- In retourprocessen kunnen directe terugbetalingen kunnen klanttevredenheid verhogen.
- Processen rondom abonnementsvormen en servicecontracten kunnen efficiënter worden.
- De kosten blijven tot eind 2028 vergelijkbaar door een tariefplafond. Daarna kan de prijsstructuur veranderen naar een percentage per transactie.
Onze partner Buckaroo heeft een compact e-book gepubliceerd over Wero, de grootste veranderingen en de impact op ondernemers. Download deze gratis op www.buckaroo.nl.
Onze aanbevelingen
- Neem contact op met je Payment Service Provider
Vraag naar hun migratieplanning, technische vereisten en verwachte kosten. - Check je betaalcontract(en)
Let op tariefmodellen, voorwaarden en de mogelijke overstap naar percentage-gebaseerde tarieven. Vergelijk dit met jouw gemiddelde orderwaarde en volumes. - Controleer je betaal- en kassa-infrastructuur
Vraag je leverancier of pin-terminals en kassasystemen geschikt zijn voor betalingen via de Wero-wallet. - Bereid je klantcommunicatie voor
Pas tijdig de betaalinformatie op je website, checkout en winkelmateriaal aan. - Monitor retouren en disputen
Wero biedt directe terugbetalingen. Bespreek met je Payment Service Provider hoe dit wordt verwerkt en welke impact dit heeft op serviceprocessen.
Kijk voor meer informatie ook op de website van Wero: www.wero-wallet.eu/nl.
Ledenvoordeel: 20% korting op pinapparaten
Ben je op zoek naar een betrouwbaar pinapparaat voor jouw onderneming? Bij Buckaroo regel je dit snel en eenvoudig. Binnen 24 uur wordt je toestel gebruiksklaar geleverd. Of je nu net begint of wilt overstappen: Buckaroo helpt je met een passende betaaloplossing. En als lid van Techniek Nederland krijg je 20% korting. Bekijk de voorwaarden.
