Ecodesign: toegang tot reparatieonderdelen en -informatie

Reserveonderdelen
Voor professionele reparateurs moeten onder meer de volgende onderdelen gedurende tien jaar na laatste vermarkting beschikbaar blijven:

• Motoren en motorborstels
• Overbrengingen tussen motor en trommel
• Pompen
• Schokdempers en veren
• Trommels en lagers
• Verwarmingselementen
• Kleppen, filters en slangen
• Elektronische besturingsonderdelen
• Sensoren en thermostaten
• Software en firmware

Ook eindgebruikers moeten bepaalde onderdelen kunnen verkrijgen, zoals deuren, scharnieren, deurafdichtingen en wasmiddelladen.

Reparatie-informatie
Professionele reparateurs moeten toegang krijgen tot:

• Explosietekeningen en demontage-instructies
• Technische reparatiehandleidingen
• Diagnose- en testinformatie
• Foutcodes
• Bedradingsschema's
• Software- en firmware-instructies
• Informatie over opgeslagen storingsgegevens

Toegang voor reparateurs
Fabrikanten mogen een registratiesysteem hanteren voor professionele reparateurs. Daarbij mag worden gevraagd om bewijs van vakbekwaamheid. Een vermelding in het Nationaal Reparateursregister geldt als voldoende bewijs.

Reserveonderdelen
Voor professionele reparateurs moeten onder meer de volgende onderdelen gedurende zeven na het in de handel brengen van het laatste exemplaar van een model beschikbaar blijven:

• Motoren en circulatiepompen
• Afvoerpompen
• Verwarmingselementen
• Leidingen en slangen
• Kleppen
• Sensoren en drukschakelaars
• Elektronische besturingsonderdelen
• Software en firmware

Ook eindgebruikers moeten bepaalde onderdelen kunnen verkrijgen zoals deuren, deurscharnieren, sproeiarmen, filters, korven en kunststof onderdelen.

Reparatie-informatie
Professionele reparateurs moeten toegang krijgen tot:

• Explosietekeningen en demontage-instructies
• Technische reparatiehandleidingen
• Diagnose- en testinformatie
• Foutcodes
• Bedradingsschema's
• Software- en firmware-instructies
• Informatie over opgeslagen storingsgegevens

Toegang voor reparateurs
Fabrikanten mogen een registratiesysteem hanteren voor professionele reparateurs. Daarbij mag worden gevraagd om bewijs van vakbekwaamheid. Een vermelding in het Nationaal Reparateursregister geldt als voldoende bewijs.

Reserveonderdelen
Voor professionele reparateurs moeten onder meer de volgende onderdelen gedurende zeven jaar na het in de handel brengen van het laatste exemplaar van een model beschikbaar blijven:

• Thermostaten
• Temperatuursensoren 
• Printplaten 
• Elektronische displays 
• Lichtbronnen 
• Deurafdichtingen (10 jaar)
• Scharnieren 
• Handgrepen 
• Verdampers en condensors voor zover vervangbaar 

Ook eindgebruikers moeten bepaalde onderdelen kunnen verkrijgen, zoals deurafdichtingen, scharnieren, handgrepen, laden en opbergvakken.

Reparatie-informatie
Professionele reparateurs moeten toegang krijgen tot:

• Explosietekeningen en demontage-instructies
• Technische reparatiehandleidingen 
• Diagnose- en testinformatie 
• Foutcodes 
• Bedradingsschema's 
• Software- en firmware-instructies 
• Informatie over opgeslagen storingsgegevens

Toegang voor reparateurs
Fabrikanten mogen een registratiesysteem hanteren voor professionele reparateurs. Daarbij mag worden gevraagd om bewijs van vakbekwaamheid. Een vermelding in het Nationaal Reparateursregister geldt als voldoende bewijs.

Reserveonderdelen
Voor professionele reparateurs moeten onder meer de volgende onderdelen gedurende zeven jaar na laatste vermarkting beschikbaar blijven:

• Interne voedingen
• Printplaten
• Elektronische modules
• Tuners
• Aansluitingen en connectoren
• Beeldschermgerelateerde onderdelen voor zover vervangbaar.

Voor sommige onderdelen die ook door eindgebruikers kunnen worden vervangen (zoals afstandsbedieningen en externe voedingen) geldt eveneens een beschikbaarheidstermijn van 7 jaar.

Reparatie-informatie
Technische documentatie moet gedurende dezelfde periode beschikbaar zijn voor professionele reparateurs en omvat onder meer:

• Servicehandleidingen
• Schema's
• Explosietekeningen
• Diagnoseprocedures
• Firmware- en software-informatie

Toegang voor reparateurs
Fabrikanten mogen een registratiesysteem hanteren voor professionele reparateurs. Daarbij mag worden gevraagd om bewijs van vakbekwaamheid. Een vermelding in het Nationaal Reparateursregister geldt als voldoende bewijs.

Reserveonderdelen
Voor professionele reparateurs moeten onder meer de volgende onderdelen gedurende zeven jaar (vanaf 20 juni 2025) na het in de handel brengen van het laatste exemplaar van een model beschikbaar blijven:

• Batterijen
• Beeldschermen
• Camera's
• Luidsprekers 
• Microfoons 
• Laadconnectoren
• Achtercovers
• Knoppen
• SIM- en geheugenkaarthouders 

Voor een beperkt aantal onderdelen geldt dat deze ook rechtstreeks beschikbaar moeten zijn voor eindgebruikers.

Reparatie-informatie
Professionele reparateurs moeten toegang krijgen tot:

• Explosietekeningen en demontage-instructies
• Technische reparatiehandleidingen
• Diagnose- en testinformatie
• Foutcodes
• Software- en firmware-instructies
• Informatie over reserveonderdelen
• Instructies voor softwareherstel en herconfiguratie

Toegang voor reparateurs
Fabrikanten mogen een registratiesysteem hanteren voor professionele reparateurs. Daarbij mag worden gevraagd om bewijs van vakbekwaamheid. Een vermelding in het Nationaal Reparateursregister geldt als voldoende bewijs.

Let op: voor smartphones en tablets gelden daarnaast aanvullende eisen voor softwareondersteuning, beveiligingsupdates, batterijprestaties en repareerbaarheid. Deze eisen gaan verder dan de beschikbaarheid van onderdelen en technische informatie.

Voor computers en laptops gelden Ecodesign-eisen, maar deze zijn op dit moment vooral gericht op energieverbruik, energiebeheer en efficiëntie van de interne voeding.

De Europese Commissie werkt aan een herziening van de Ecodesign-regels voor computers. Het is daarom mogelijk dat er in de toekomst aanvullende eisen komen voor repareerbaarheid, reserveonderdelen en technische informatie.