Detailhandel magazijn 617

Werkgroep Consumentenkoop ETD

De Werkgroep Consumentenkoop ETD is het kennis- en adviesplatform binnen Techniek Nederland dat zich richt op consumentenrecht en bijbehorende wet- en regelgeving, specifiek voor de elektrotechnische detailhandel, reparatiebedrijven en refurbishers van elektronica. De werkgroep volgt juridische en beleidsmatige ontwikkelingen op de voet en toetst deze aan de praktijk van de sector.

Toepasbaar consumentenrecht voor een sterke sector

De werkgroep sluit nauw aan op de belangenbehartiging van Techniek Nederland en adviseert de Bestuurscommissie ETD over standpunten, interpretaties en beleidsinzet. Hiermee levert de werkgroep een belangrijke bijdrage aan rechtszekerheid, klantcommunicatie en marktordening.

De werkgroep heeft als doel:

  • Het signaleren, analyseren en duiden van relevante ontwikkelingen in wet- en regelgeving ten aanzien van het consumentenrecht én consumentenbelangen, zoals garantie, bewijslast, omkeringstermijnen en conformiteit.
  • Het vertalen van juridische kaders naar praktische richtlijnen, communicatie en sectorbrede standpunten.
  • Het ondersteunen van leden bij naleving en toepassing van consumentenrecht in winkels, serviceprocessen en retourstromen.
  • Het bijdragen aan positionering van de sector als transparant, betrouwbaar en professioneel richting consument en toezichthouders.

Samenstelling en werkwijze

De werkgroep bestaat uit maximaal acht leden met juridische en/of operationele expertise in consumentenrecht, retail, reparatie en refurbishment. Leden worden voorgedragen door de Bestuurscommissie ETD, in overleg met het secretariaat. Maximaal twee leden kunnen worden voorgedragen door de Vakcommissie Elektronica Reparateurs. De werkgroep vergadert meerdere keren per jaar op basis van actualiteit en beleidsbehoefte.

Ambitie

De Werkgroep Consumentenkoop wil bijdragen aan een evenwichtige en uitvoerbare toepassing van consumentenrecht in de sector. Door kennis te bundelen en proactief in te spelen op veranderende regelgeving, ondersteunt de werkgroep ondernemers in hun rechtspositie én in het vertrouwen van de consument.