Leidingwaterinstallaties,
Gebouwriolering,
Legionella,
Brandbestrijding,
Preventie wateroverlast,
Water en energie,
Projectmatig sanitair installaties
Onbetrouwbare loodgieters gaan steeds verder om klanten te werven. Het tv-programma Opgelicht?! liet deze week zien dat criminelen complete websites hebben nagebouwd van loodgieters- en ontstoppingsbedrijven. Consumenten kunnen daardoor nietsvermoedend terechtkomen bij malafide loodgieters die slecht werk leveren én een veel te hoge rekening presenteren.
Websites worden gekopieerd
In de Opgelicht?!-uitzending van 8 december waren de nagemaakte websites te zien van twee loodgieters- en ontstoppingsbedrijven. Criminelen kopiëren de website van een erkende loodgieter en vermelden daarop een ander telefoonnummer. Consumenten die het telefoonnummer bellen zijn de klos. Ze krijgen een torenhoge rekening, terwijl de ontstopping vaak niet eens wordt opgelost.
Websites zijn geen loodgieters
Verwarring bij consumenten ontstaat niet alleen door nep-websites. Wie via Google een loodgieter zoekt, ziet bovenaan in de zoekresultaten meestal geen loodgieters, maar tussenpersonen. Zo’n ‘lead-bedrijf’ zoekt vervolgens een loodgieter die de klus uitvoert. Dat is niet verboden, maar door de bemiddelingskosten valt de prijs hoger uit dan wanneer de consument rechtstreeks een loodgieter inschakelt. Opgelicht!? wijst er in de uitzending op dat het regelmatig voorkomt dat consumenten via een ‘lead-bedrijf’ terechtkomt bij een ondeskundige en onbetrouwbare 'loodgieter'.
Maak uw bedrijf zichtbaar
Als ondernemer kunt u zelf actief zijn in de strijd tegen malafide bedrijven. Zorg ervoor dat uw bedrijf zichtbaar en herkenbaar is voor consumenten. Werk bijvoorbeeld voortdurend aan lokale bekendheid, bijvoorbeeld door bij bestaande klanten een folder, sticker of visitekaartje achter te laten, mét daarop het logo van Techniek Nederland. Uiteraard is het belangrijk om uw klanten altijd helder te informeren over het probleem en de kosten. En vanzelfsprekend levert u kwaliteitswerk af. Hoort u van klanten dat zij opgelicht zijn door nep-loodgieters? Maken criminelen misbruik van uw website? Doe altijd aangifte bij de politie én meld het ook bij Techniek Nederland. Samen beschermen we de reputatie van onze branche.