Bij reparatiebedrijven denken we aan zelfstandige reparatiebedrijven, geautoriseerde servicedealers en serviceafdelingen van detailhandelsbedrijven. Samen met deze bedrijven volgen wij de technologische ontwikkelingen op de voet en delen wij kennis door bijeenkomsten en technische trainingen te geven. Ook komen wij op voor de belangen van deze bedrijven door te focussen op 5 aandachtsgebieden.
Reparatievoorwaarden
Techniek Nederland levert heldere en duidelijke reparatievoorwaarden Algemene Reparatievoorwaarden Consumenten. Zo repareert u zorgeloos voor uw klant. Deze voorwaarden zijn gemaakt in overeenstemming met de consumentenbond. U bent daarnaast aangesloten bij de geschillencommissie.
Gedragscode
Om onduidelijkheid in de regelgeving rond (garantie-) rechten van consumenten te doorbreken, hebben wij een gedragscode voor elektronicawinkels en reparatiebedrijven. Met dit initiatief voorkomt u onnodige discussies op de winkelvloer en kunt u consumenten uniform voorlichten over de inhoud van hun (garantie-)rechten bij aankoop en reparatie van elektronicaproducten
Arbeidsmarkt
Iedere werknemer beschikt over kennis, vakmanschap en talent. Deze eigenschappen zijn van grote waarde voor de elektrotechnische detailhandel. Techniek Nederland wil deze vakmensen daarom graag behouden. Via verschillende projecten en instrumenten organiseren wij samen met de opleidingsfondsen Wij Techniek en OFED activiteiten waarmee medewerkers hun kennis, vakmanschap en talent onder andere via de OFED Academy verder ontwikkelen en delen.
Duurzaam
Duurzaam repareren wordt steeds belangrijker. De consument laat tegenwoordig zijn producten duurzaam repareren en er komen hiervoor steeds meer richtlijnen en normen. Wij leveren u producten die u kunt gebruiken om duurzaam te repareren. Daarnaast kunt u apparaten ook inleveren bij Wecycle. Zo verankert u duurzaamheid in de strategie van uw organisatie.
Kwaliteit
Uw klant zoekt zekerheid, helderheid en duidelijkheid. De onafhankelijke Erkenningsregeling Reparatiebedrijven Consumentenelektronica van InstallQ biedt uw klanten deze zekerheden.
Vergeleken met u concurrenten bent u hierdoor herkenbaar en kunt u zich onderscheiden. Techniek Nederland streeft naar een toename van het aantal erkende reparatiebedrijven. Zo verbreden wij de basis van de erkenningsregeling en maken wij de kwaliteit van de bedrijven herkenbaar voor consumenten en zakelijke klanten.