Het aanbieden van een klantbeoordelingssysteem is één van de eisen die worden gesteld binnen Criterium 2 (Kwaliteit Bedrijfsvoering). Leden van Techniek Nederland verwijzen hierheen vanaf hun eigen website en vanaf hun bedrijfsdetailpagina in de ledenzoeker. Inschrijving bij klantbeoordelingssysteem klantenvertellen is inbegrepen bij het lidmaatschap.
Een actieve consumentenbeoordeling heeft voordelen boven een ‘spontane’ beoordeling op Google. Techniek Nederland heeft geregeld dat er voor ieder lid-bedrijf een standaard systeem is ingericht.
Indien u al een digitaal beoordelingssysteem heeft, kunnen we afstemmen of deze ook voldoet. Op de ledenzoeker en op Google wordt de uitkomst van de beoordelingen getoond en kunnen consumenten uw dienstverlening beoordelen. Ook kunt u op uw eigen website of email uw klant de mogelijkheid bieden om een beoordeling in te vullen.
Hieronder vindt u veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij?